山積みの業務に現場は大混乱。業務開始前にやると楽になる、「やらないこと」の決め方 « ハーバー・ビジネス・オンライン

業務効率を向上させる秘訣は、山積するタスクを目の前にして、その日にやらなくてもよいタスクを除外してから取り組む優先順位をつけることだ。 こうした優先順位づけは以前も紹介したとおりだが、このように申し上げると、「いずれのタスクも重要なので、除外などできない」「除外したとしても、後ろ倒しになるだけで、自分の首を絞めるだけ」……といった声が挙がる。 その日にやらなくてもよい仕事を除外するということは、なにも永遠にその仕事をやらないということではない。その期間にやるべきことを選別して、そのタスクに集中するということだ。そのうえで余裕があれば、その日にやらなくても仕事に着手すればよい。 翌日になれば、前日に除外した業務の優先順位が上がるかもしれない。やるべきときに実施する……。その日を見極めると、業務効率が格段に上がるのだ。 これを行わないで、その日にやるべき業務も、その日にやらなくてもよい業務も一