コロコロ変わる業務方針にもうウンザリ。モチベーションを下げずに効果を上げる方法とは « ハーバー・ビジネス・オンライン

年度が変わって、全社・チーム・個人の業務方針も心機一転し、取り組み始めている時期だろう。劇的な環境変化に直面し、業務方針が大きく変更になった人も少なくないはずだ。 毎年この時期に質問を受けることに、「業務方針の実現度が高まらない」というものがある。 一生懸命取り組んでいるにも関わらず、方針が実現していかないことが繰り返される。「方針を実現しよう」「徹底しよう」と声を荒立てるにつれて、逆に現場の取り組みは希薄になる。ひいては、「方針は単なるスローガンなので、実現しなくてもしょうがない」という諦念さえ生まれてしまっている。 業務方針の実現度を高める、効果的な方法がないだろうか。このように申し上げると、「長年、多くの企業が、方針の実現のために苦労してきたのだから、そんなうまい話があるはずがない」「それがわかれば苦労しない」という声が聞こえてくる。 しかし、実は業務方針の実現度を高める方法がある。