仕事の出来は“想像力”で決まる？…今こそ“想像力”が必要とされる理由とは？｜IKITOKI

現在、ITの先端技術として注目を集めている「AI(人工知能)」。 ゆくゆくは、多くの仕事がAIに取って代わられるとも言われている。 各メディアでも「人間に仕事は残るか？」をテーマとした議論が広げられ、不安を覚えた方もいるのではないだろうか？ 先日、ある言葉をお客様から聞いた。 「仕事ができるかどうか、それは“想像力”があるかどうかで決まる。」 それは、相手の状態や気持ちをイメージし把握することができれば、良い仕事ができる。 一方、相手の状態をイメージできず自分が思うことを相手に押し付ける、自分のことだけを考えているようでは仕事ができるようには決してならない、とのことだ。 AIは、決められたルール/統計データにより稼働する。 現時点では、相手の状態をイメージしているわけでは無い。 そのため、人間の気持ちを配慮した仕事を実行するには、まだ時間を要することが想定される。 これからのAI時代を生き