IoTで活性化するロボットとAI─感情をデジタルで扱うために：第23回 | IT Leaders

2020年を見据えた「グローバル企業のIT戦略」を取り上げる本連載。IT戦略における日本と世界の差異を見極めるための観点としてこれまで、クラウド、GRC（Governance、Risk Management、Compliance）、ビッグデータの各テーマについて論じてきた。前回から、「IoT（Internet of Things:モノのインターネット）」をテーマに切り替え、IoTを取り巻くテクノロジーの背景について説明した。今回は、IoTによるシステム化により関連性が深くなるロボットや人工知能について見てみる。 デマンドドリブン型、イベントドリブン型に続く第3のシステムが、人の感情を起点に動く「エモーションドリブン型」であると、第21回で指摘した（『IoTが導く第3のドリブンは“エモーション（感情）”』）。 これまでのITは、PDCA（Plan、Do、Check、Act）に基づくデマンドド