DX推進に不可欠な人事評価ルールの見直し、“社員エンゲージメント”に着目を | IT Leaders

デジタルトランスフォーメーション（DX）と呼ぶかどうかはともかく、デジタル時代に適応するために企業や組織のあり方、業務などを変えていく中で必須とされるのが、社員と会社の関係を見直したり再定義したりすることだろう。カスタマーエンゲージメントならぬ、”エンプロイーエンゲージメント”と言われる取り組みである。 例えばデジタル時代に欠かせない行動特性とされる”Fail Fast”。「トライして小さな失敗を繰り返す中から成功への道筋が得られる」という趣旨の考え方だが、これと確実に業務成果を積み上げることを求める成果主義や目標管理制度（MBO）は相容れない面がある。そのためデジタル推進部門か全社かは別にして、評価のやり方を修正する必要がある。 今も残る終身雇用や年功制と、ダイバーシティマネジメントも同様だ。卒年や社歴、出身部門にこだわるのではなく、社員個々の能力やスキルや業務実態を細かに把握し、適材適