多摩市がAI-OCRとRPAの実証実験、住民税や児童手当など特定時期に増える作業を自動化 | IT Leaders

東京都多摩市は、AI-OCR（光学文字認識）とRPA（ロボットによる業務自動化）を組み合わせた業務自動化の実証実験を開始した。実験期間は2019年3月から7月まで。住民税関連業務など3業務に適用し、業務の効率化や正確性の向上を図る。インテックとUiPathが2019年3月4日に発表した。 多摩市は、特定の時期に作業量が膨大に増える業務があり、長時間勤務の一因となっている。そこで、定型業務を自動化する仕組みの導入に向けて、実証実験を開始した。業務の効率化や正確性の向上を図るのが狙い。ツールとして、帳票から文字を読み取ってデータ化するAI-OCRと、定型業務を自動化するRPAを導入する（図1）。RPAソフトには、UiPathが販売する「UiPath」を使う。