NTT Com、Microsoft Teamsを介して音声電話を使えるようにするサービス | IT Leaders

NTTコミュニケーションズは2020年3月17日、音声電話機能をクラウド型で提供する「Arcstar UCaaS」を強化し、Microsoft Teamsを介して電話が使えるようにするメニュー「Arcstar UCaaS 音声連携メニュー for Microsoft Teams」を追加した。既存の電話環境を使いながら、Teamsを介して内線発着信や代表電話への転送などができる。 NTTコミュニケーションズの「Arcstar UCaaS」は、企業の電話設備である構内PBXをクラウドサービスの形で提供するサービスである。 今回、クラウド型のコミュニケーションサービスであるMicrosoft TeamsとArcstar UCaaSを連携させる機能を追加した。これにより、Teamsを介して音声電話を使えるようにした（図1）。