エントリーの編集
エントリーの編集は全ユーザーに共通の機能です。
必ずガイドラインを一読の上ご利用ください。
NTTテクノクロス、コールセンターのコールバック運用を支援する「CTBASE/afuRe:Call」 | IT Leaders
記事へのコメント0件
- 注目コメント
- 新着コメント
このエントリーにコメントしてみましょう。
注目コメント算出アルゴリズムの一部にLINEヤフー株式会社の「建設的コメント順位付けモデルAPI」を使用しています
- バナー広告なし
- ミュート機能あり
- ダークモード搭載
関連記事
NTTテクノクロス、コールセンターのコールバック運用を支援する「CTBASE/afuRe:Call」 | IT Leaders
IT Leaders トップ > 経営課題一覧 > 業務改革 > 新製品・サービス > NTTテクノクロス、コールセン... IT Leaders トップ > 経営課題一覧 > 業務改革 > 新製品・サービス > NTTテクノクロス、コールセンターのコールバック運用を支援する「CTBASE/afuRe:Call」 業務改革 業務改革記事一覧へ [新製品・サービス] NTTテクノクロス、コールセンターのコールバック運用を支援する「CTBASE/afuRe:Call」 2021年11月8日(月)日川 佳三(IT Leaders編集部) リスト NTTテクノクロスは2021年11月8日、コールバック運用支援システム「CTBASE/afuRe:Call」(シーティーベース あふれコール)を発表した。同年11月11日から販売する。コールセンターにおいて電話がつながらない「あふれ呼」が発生した際に、録音された受付内容に応じて、コールバックに適したオペレーターを自動で割り当てる。価格は要問い合わせ。 NTTテクノクロスの「CT

