マクニカ、大規模ECの商品管理を支援するAI「CrowdANALYTIX for EC」 | IT Leaders

マクニカは2021年11月19日、商品管理支援AI「CrowdANALYTIX for EC」を提供開始した。マクニカの関係会社であるCrowdANALYTIXと共同で開発したサービスで、大規模EC事業者を対象に、購買体験とCVRの向上に直結する商品管理業務における人手不足の解決を支援する。 マクニカの「CrowdANALYTIX for EC」は、大規模EC事業者の商品管理を支援するAIサービスである。数万を超える商品セレクションを持つ大規模EC事業者を対象に、顧客の購買体験向上とCVR（コンバージョン率。ECサイト訪問数のうち購買に至った割合）向上につながる重要な商品管理業務を自動化する。商品管理業務において重要な3つの要素（商品情報、価格、在庫の管理）にフォーカスし、人手で行う際の課題（人手不足、時間がかかる、精度が低い）を解消する（図1）。 商品情報については、商品登録業務を自動化