「アシストAWSサポート」、24時間問い合わせに対応 | IT Leaders

アシストは2022年7月1日、AWSサポートサービス「アシストAWSサポート」を提供開始した。同社が提供する「AWS請求代行サービス」に付随するサポートプランの1つであり、AWSではなくアシストがサポートを提供する点が特徴である。ユーザーは、Web経由で24時間365日問い合わせが可能で、受け付け後1時間以内を目安に初回の応答（連絡を受けた旨のレスポンス）を得られる。また、インシデントごとのサポートではなく、契約期間中は何度でも問い合わせができる。 料金は月額制で、金額は要問い合わせ。 アシストの「アシストAWSサポート」は、Amazon Web Services（AWS）のサポートサービスである。Web経由で24時間365日問い合わせが可能で、受け付け後1時間以内を目安に初回の応答（連絡を受けた旨のレスポンス）を得られる。また、インシデント制ではないため、何度でも問い合わせが可能である。