2023年度の国内チャットボット市場は16.5％増、生成AIとの連携が拡大─ITR | IT Leaders

IT Leaders トップ ＞ 経営課題一覧 ＞ 顧客接点拡大 ＞ 調査・レポート ＞ 2023年度の国内チャットボット市場は16.5％増、生成AIとの連携が拡大─ITR 顧客接点拡大 顧客接点拡大記事一覧へ [調査・レポート] 2023年度の国内チャットボット市場は16.5％増、生成AIとの連携が拡大─ITR 2024年8月8日(木)日川 佳三（IT Leaders編集部） リスト アイ・ティ・アール（ITR）は2024年8月8日、国内チャットボット市場における規模の推移と予測を発表した。2023年度の売上金額は前年度比16.5％増の111億8000万円だった。2024年度は同19.0％増と2023年度を上回る伸びを見込む。CAGR（2023～2028年度）は15.5％で、2028年度は230億円規模になると見積もっている。 アイ・ティ・アール（ITR）は、国内チャットボット市場におけ