くら寿司「ちいかわ」コラボ不正、AI監視だけでは防げない従業員による景品横流し、内なる転売ヤーをどう防ぐ？ 【生成AI事件簿】米英チェーンに学ぶ、在庫記録・例外検知・映像確認を組み合わせて内部不正を止める仕組み | JBpress (ジェイビープレス)

2026年9月5日夜、くら寿司は人気キャラクター「ちいかわ」とのコラボキャンペーンを、翌6日の営業開始時から全面中止すると発表した。理由は「当社の従業員による不正行為が判明した」ため。8月21日に始まったキャンペーンの景品がフリマサイトに大量出品され、出品者が「くら寿司の店員ですよ」と名乗る事例まで報じられていた。 そして、SNS上で「1万円以上食べたのにフィギュアが出ない」という不満と、内部からの横流しを疑う声が大きくなり、同社は9月2日の調査表明からわずか3日で幕引きを迫られた。 従業員による景品の抜き取りは、いわば「内なる転売ヤー」の問題である。では、従業員を監視するために、たとえば「カメラで店内を全方位から撮り、AIに異常を検知させる」ような技術を導入すれば解決するのか。米国や英国のチェーンが実際に何をしているのかを追うと、答えはそれほど単純ではないことが見えてくる。

[John_Kawanishi]

｢内なる転売ヤー｣いやただの｢横領ヤー｣じゃ(

[settu-jp]

非正規労働者の待遇改善を！「くら寿司ユニオン」は解散した様子で「労働組合　回転寿司ユニオンhttps://www.sushi-union.org/」はあります！支援を！！

[nguyen-oi]

ルールをガチガチに決めても現場の共謀でザル化するのはセキュリティあるある。例外検知ログの自動化が必須だな

[nobodyplace]

世界で色んな企業が悩んで色んな対策を試してるんだなあ 面白い