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SIにおけるお客様とベンダーの関係 お客様のシステムを開発する仕事をSI(System Integration)と呼... SIにおけるお客様とベンダーの関係 お客様のシステムを開発する仕事をSI(System Integration)と呼ぶことがあります。さまざまなIT機器を統合(Integration)して、お客様のシステムを開発するためです。 このようにお客様のシステムをベンダーが開発するとき、お客様はできるだけ安く、望むものを作ろうとします。当たり前のことです。 ベンダーは、できるだけ利益を上げようとします。これも当たり前です。 すると、お客様とベンダーの利益は相反することになります。お客様への提供価格を高くするとお客様の利益が減ります。逆に安くするとベンダーの利益が減ります。 ベンダーの原価を下げる努力は、利益の増加につながりません。むしろ、お客様に買いたたかれる原因となります。 いわゆるWin-Winの関係になりません。Win-Winとは、お互いの利益になるところを探すという、交渉事や人間関係の基本