「ユーザー課題」ってなに？３つのパターンと見つけ方

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「ユーザー課題」ってなに？３つのパターンと見つけ方

Pivotal Labsでは、ユーザー中心設計とデザイン思考を使ってプロダクトのリサーチやデザインを進めてい... Pivotal Labsでは、ユーザー中心設計とデザイン思考を使ってプロダクトのリサーチやデザインを進めています。毎回プロジェクトによって業界やビジネスの形態は異なりますが、どんなプロダクトでも機能を作り始める前に、必ず「ユーザー課題の定義」から始めます。解決したい課題がはっきりしていると、「誰がどんなときにそのプロダクトを使うのか」が明確になり、「本当に必要な機能」をデザインすることができるからです🚀 ユーザーの課題は、主にデプスインタビューをする中で探していきますが、解決するべき課題を見つけるのは意外と難しい作業です🤔 そこで今回は「ユーザー課題」のパターンを３つ、具体例と一緒に紹介します。今後ユーザー課題を探す際、参考になると嬉しいです😎 「ユーザー課題」３つのパターンユーザーが自覚していて、何かしら対処している課題ユーザーが自覚しているが、諦めている課題ユーザーが自覚していな