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アプリを活用してビジネスを成長させるポイントとは？Repro平田氏｜【公式】ModuleApps 2.0
本記事はReproとApp Annie共催のイベント「小売アプリ最前線 ～顧客エンゲージメントを引き出すアプリの... 本記事はReproとApp Annie共催のイベント「小売アプリ最前線 ～顧客エンゲージメントを引き出すアプリの特徴とは～」より、第2部、Reproの平田 祐介氏による「事業成長につながるアプリの作り方」と題した講演の模様を紹介する。 アプリは経験と勘で改善するものではない Reproは全世界25か国、約2,700アプリに導入されているアプリマーケティングツールを提供する企業。提供しているサービスは、アクセス分析などユーザーがアプリをどのように利用しているのか重要な画面にKPIを設定してアクセスの状況を見るほか、例えば、商品をカートに入れたのにも関わらず、カゴ落ちしたユーザーがどのような状況でそうなったのか、実際にアプリの操作を動画として録画しており、アプリ担当者はその動画を閲覧することで、思わぬ課題を見つけることができる。 そのようにKPIがクリアーできなかったユーザーを対象に、「商品を
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2017/01/26 リンク