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NTTグループが特殊詐欺解析AIを用いた実証実験
NTTとNTT東日本、NTT西日本、NTTコミュニケーションズは5月9日、特殊詐欺の撲滅に向けてグループが有す... NTTとNTT東日本、NTT西日本、NTTコミュニケーションズは5月9日、特殊詐欺の撲滅に向けてグループが有するサービス・技術などを活用し、特殊詐欺解析AIを用いた実証実験を行うと発表した。 特殊詐欺は、これまでも対策が講じられてきたが、手口は巧妙化・複雑化しており、認知件数・被害額も依然として高い水準で推移していることに加え、金銭的な被害に留まらず、人命にかかわる事件も発生したことなどにより、電話に出ることに対して不安を感じられるケースが増加しているという。 こうした状況を踏まえ、安心して電話を利用してもらえるようにNTTグループとして、特殊詐欺解析AIを用いた実証実験を行うことを決定した。 実証実験では、利用中の電話機に接続する特殊詐欺対策アダプタから録音した通話内容をクラウド上に転送し、特殊詐欺解析AIが通話内容を解析。特殊詐欺であると疑われる場合などには、本人や親族のあらかじめ登録