捨てるつもりで作ったシステムが、本稼働している〜 自治体がVibe Codingで「書かない窓口」を内製し、OSSとして公開するまで 〜｜memuro-DX-oss

捨てるつもりで作ったシステムが、本稼働している〜 自治体がVibe Codingで「書かない窓口」を内製し、OSSとして公開するまで 〜 2023年窓口体験調査窓口に来た住民が、名前を55回書く。 北海道芽室町の窓口で、私たちが窓口体験調査をして見えてきた現実です。一つの係でやりとりする申請書は、たいてい1〜3枚。けれど、転入届、国民健康保険、子どもの手続き、印鑑登録——複数の係をまたいで手続きが重なると、住民は同じ氏名・住所・生年月日を何枚もの申請書に書き写すことになります。一枚ずつは少なくても、積み重なれば55回になります。 この負担をなくすために、芽室町は職員自身がシステムを内製しました。専門のプログラミング知識を持たない窓口職員が、AIを使って作ったものです。いま、その仕組みを Memuro Agile Desk Open（MADO） という名前で、自治体公式のオープンソース（OS

[cohal]

システムつくる前に業務を整理すること、何のためにどんなシステムが必要なのか考えてつくること、当たり前だけどできないところが多いのに、それをちゃんとやっていてえらい

[s12bt]

名前にagileって入ってたり、OSSって手段がとれたり、どんなバックグラウンドの職員の方がいらっしゃるのかめっちゃ気になる

[osakana110]

“窓口に来た住民が、名前を55回書く。 北海道芽室町の窓口で、私たちが窓口体験調査をして見えてきた現実です”体験調査するの偉いな

[torish]

記述あった通り維持管理が問題。この方の役職や異動退職あれば吹っ飛びそう。自分達でやるとベンダの責任にもできない。トラブル時にAI解決できるか通常業務をやりながらやりきれるか。でもチャレンジすごい。

[BlueSkyDetector]

知識ないけどAIで動くの作れたからOSSで公開ってのは怖い。OSSだから他の人が脆弱性直してくれる、という期待があるとしたら新しい形態のAI-Slopな気がする。閉域網だからOKと言いたそうだけどzero-trustではないし。

[take-it]

こういうのをデジタル庁が入って支援すべきなのでは。業務の見直しや数字ベースで考えるのとか、すごくクレバー。

[guntz]

「とりあえず動くから使ってます。でも中身わからないから」とはどこにも書いてない。今「プロ」の開発現場も似たようなもん。AIが造ったプログラムをAIが評価してAIが直すことができる

[iinalabkojocho]

三記事とも読んだ。担当者さんがかなりのキレ者だと思った。小さな自治体にこのような工夫や知恵が生まれるのは良いと思う。お金ないので。

[Ampelix]

そりゃあ通信の盗聴は可能だろうけど、閉じてるLANで使うものだろうから明らかに怪しい人しかデータを盗めないと思いますね　それ以上は働いてる人を疑わないといけなくなりそうで。

[toaruR]

『Q. なぜ売らずにOSSで公開したのですか？』……売るって発想もあるんだ(・ω・)

[adliblogger]

数年後に更新やトラブル対応で詰む未来が見える

[mamezou_plus2]

情報の精査や情報対象の選択。DXの基本中の基本。闇雲にデジタル化、便利化はあとが大変。維持出来なくなったら高くてもベンダー製品に乗り換える選択もあり。それこそシステムを捨てればいい

[o-meisou]

デカい市役所ほど、関係者が多くて情報が分断されるので、小さい規模の方が小回り効いて作りやすそう。 メンテは別会社に投げればできるから、横展開につながるとよいよね。まぁメンテもAIの方が強い可能性が（笑）

[zonke]

売るのはいいけど、公開するのやばくね。脆弱性突かれやすいだけじゃね

[khtno73]

これ素晴らしいな

[WildWideWeb]

遅くとも去年の夏くらいまでにチャット派とコーティング派の分岐があって見てる世界が全然違うと思う。「職場のパソコンリーダー」がいきなり最前線に出られるようになったけど、その後どうするか問題にも思える。

[TakamoriTarou]

だんだんと内製化していく流れ。自治体職員さんは徹底的に言語化する能力を鍛えられるから相性がいいのかも

[ROYGB]

ちょっと違うけど年末調整の用紙が会社で配られるときに入力済みになった。これは入力可能なｐｄｆを使ってるようで、誰かが入力する手間はある。それでもだいぶ便利。

[morimarii]

うん？ うーん……

[logic]

ポスターには感情でしか反発できない絵師が集まるけどシステムだとそんなことはない。これが知能の差。

[fu_kak]

ええやん

[atohiro]

発券機だけなら、レシートプリンタとタッチパネル付ディスプレイがあればExcelのMacroでも作れる。事実、私が作ってウチの職場で使ってる。半日で作った安物なので画面を長押ししてしまう老人が使うとボタンがズレるが

[circled]

AIにやらせたから、設計図がマークダウンで残って中身が分かりやすいのはメリットであろうか？ → https://github.com/Memuro-Town/MADO-queue/blob/main/docs/ARCHITECTURE.md

[x100jp]

ちょっと知識があって「開発はこういうの使うもんだって聞いたんだけど〜」とか相談すると、GitHub連携、Docker利用あたりはAI(codexデスクトップ)がやってくれるよ。人間はAIの補助でぽちぽちしたり承認したりするだけ。

[KoshianX]

すばらしいね、DXの本質は業務の効率化であってデジタルの導入だけじゃないんだということに自分で気づけたのは本当にすばらしい。AI使って自力開発もすばらしいよ。プロに頼むのはここまでやってからでも遅くないよ

[naka_dekoboko]

高齢化スピードエグいから日本も現役世代は保守重視じゃなくてイーロンマスクスタイルの事故おきたら何かするスタイルになっていくとおもう

[hogetax]

地方自治体のシステム基盤は多分中小企業とかと同じで属人化前提の最適化がなされていてそれがSaaSと相性が悪いんだと思う。システム化は属人性の排除が必須だけど、コストとの兼ね合いなんだろうな...

[koKekkoh]

“地味な作業です。けれど、無駄をそぎ落としてシンプルにした業務はシステムに載せやすく、逆に、ぐちゃぐちゃのままシステム化すれば、非効率をそのまま(…)” ⇒ 「ズルい英語」と同じ趣旨。

[zgmf-x20a]

適当に作成したシステムがずっと使われるのはいいのだけど、ずっと責任取らされたのはきつかった…w

[kazukan]

どういう環境で動かしてんのか気になる。オンプレのサーバが官庁内にあって、そこで捌いてるのかな？DRとか災害時対策や冗長化などアプリレイヤじゃなくてインフラレイヤがどう担保されてるのかワクワクする

[kappa99999]

ちょっとまってgitを使ってる時点で素人には見えないんだけど。それとも最近の素人はローカル環境をDockerComposeで立ち上げる感じなの？それらをAIに指示して内容を承認できるなら素人ではないと思う。

[fashi]

「住民票の原票（紙）の断捨離」「法令上これを紙で残さなければならないという縛りはすでにクリアされていて、デジタルでの保管に切り替えられる」

[aarx]

多少失敗してでもどんどんやった方がいい。斜陽で老害しかいない滅びゆく国なんだから、そのくらいのことやらないと変わらないし、変える人間すらいなくなってしまう。

[mapiro]

ローカルで動く番号発券システムか。なるほど、役場の窓口では重宝するところも多いかも。いろいろ手を加えたくなるね。

[t_f_m]

"つい「D」=デジタル、システムを入れる方から始めたくなります。けれど大事なのは「X」=トランスフォーメーション、業務そのものを作り変える方です"