Amazonとたたかいました。――そして、報告書を公開します。｜加藤尚徳

約5年前、このnoteで「Amazonとたたかいます。」という記事を書きました。Amazonのマーケットプレイスで購入したモバイルバッテリーが原因で自宅が全焼するという火災に遭い、その救済を求めて、製造メーカーと、プラットフォーム事業者であるAmazonとたたかうことを決めた――そのご報告でした。 あのとき、ご支援くださった多くの方に「最終的な報告書をお届けします」とお約束していました。あれから訴訟は地裁・高裁・最高裁まで進み、すべてが終わりました。このたび、ようやくその報告書をまとめることができましたので、ここに公開してご報告いたします。 結果のご報告――三審すべてで敗訴しました率直にお伝えします。本件は、東京地方裁判所(2022年4月)、東京高等裁判所(2023年1月)、そして最高裁判所(2024年2月)と、三審すべてで私の主張は退けられました。プラットフォーム事業者であるAmazon

[oosin]

訴訟には意義があったと思う。今回は大部分の和解金が出たけど、マケプレから買うと海外会社はまともに対応せず泣き寝入りする可能性があるのは勉強になった。バッテリーは有名ブランド以外からは買えないな。

[nilab]

「Amazonのマーケットプレイスで購入したモバイルバッテリーが原因で自宅が全焼するという火災に遭い、その救済を求めて、製造メーカーと、プラットフォーム事業者であるAmazonとたたかうことを決めた」

[takeishi]

日本の法律では製造元の責任で、売った人には責任無いでしょうなあ。Amazon自身がメーカーになるPB商品はまた別だと思うが

[colic_ppp]

メーカーと和解してるから更にとなるときついのでわって感じなのと、発火原因は気になるけどお金払ってまで読むほどの興味はない。

[hatebutabooboo]

メーカー名：Aukey/製品名：PB-C9だって。AukeyってAnkerのパクリだよなーと思いながら昔よく見たけど、今amazonにAukeyは商品何も無かった。ヨドバシには何個か在庫あり。

[vanbraam]

プラットフォーム自身の責任を問うのは難しいので結果は妥当. ただ証拠保全やメーカーとの連絡等,紛争解決協力義務は課すべき. プラットフォームを介したらやったもん勝ちになってしまうのはダメ(その実例がmercari)

[macha0606]

違法な物品でもないのに販売者に責任負えという主張が多いのに驚き。みんなAmazonが嫌いなだけなのでは

[trace22]

第一義的にはメーカー責任だと思うけど、最近Haulとやらで普通に詐欺商品売りだしてるらしいし、なんらか締め上げた方がいいかもね。淘汰圧も働いて欲しいと言う意味では使う方も悪いっちゃ悪いんだが。

[hapilaki]

“三審すべてで私の主張は退けられました。プラットフォーム事業者であるAmazonに法的責任を認めてもらうことはできませんでした。”

[tokinaka]

消費者保護がすぎる方に結論がでると、海外製品を簡単に買う自由を失うので個人的にはよかった。個人が「安く買う選択肢もあるが怪しいのでやめとく。」ができることが重要。

[minamiminamikita]

"「Amazonのマーケットプレイスで購入したモバイルバッテリーが原因で自宅が全焼するという火災に遭い、その救済を求めて、製造メーカーと、プラットフォーム事業者であるAmazonとたたかうことを決めた」"

[kiku72]

“Amazonのマーケットプレイスで購入したモバイルバッテリーが原因で自宅が全焼するという火災に遭い”

[mas-higa]

最高裁で敗訴まで読んだ。プラットフォーマーに責任は問えないという判例

[soimilktea]

まぁ、バッテリー性能が劣化した古いスマホでの出火なども後を絶たず自己責任のようなので、難しい面はあるんだろうなとは思いますが。

[napsucks]

pdfは無料で読めるよ。EUやアメリカと比べて消費者保護が弱い日本の法欠陥を指摘するために敢えて訴訟したのね。

[rgfx]

すこい重い「やってみた」タグがついてるな(;´Д`)

[gamecome]

問題無しだった事で、今後もamazonは出火するモバイルバッテリーを売り続けるんだろうなと

[kaikeiya]

実店舗で購入した場合、同様にヨドバシやヤマダ電機を訴えるんかというと筋違いな気がする。たとえ海外製品を売っていたとしても。

[tohima]

Amazonベーシックとかではなくただの販売しただけなんだ、そりゃまあそうだろうなあ

[dragons004]

負けたのか

[sippo_des]

お疲れさまでした、誰かのためになるといいね お疲れさまでした。

[zakkie]

“「日本の法律のもとでは、私のような被害者に司法的な救済の余地がない」という事実を、最高裁まで争うことではっきりさせ、立法上の課題として提示すること”

[Caerleon0327]

AUKEY JAPANの親会社から和解金184万円余りの支払いを受けた

[pixmap]

製造者責任を規定するPL法中心ではなく、粗悪なマケプレ商品をちゃんとした製品に見せかけた優良誤認の可能性を訴えたらワンチャンあった気もする。

[narukami]

こっちも参考になった　https://note.com/nabe_2023/n/n25209f9e8b0c

[notio]

アマゾンが事実上他の小売店を駆逐する中での話なので、第一義的にはメーカー責任を問うべきだとは思うが、その信頼性の担保を選択を狭めるプラットフォームがどこまで考えるかという話でもあるんだろうなぁ。

[stabucky]

そりゃ負けるだろうよ、という気はする。相手が悪いというか、自分の責任だろう。

[cielonlon]

他山の石として、己への戒めとして。「Amazonマケプレ品を買うと家を焼く」と。全然笑えないね…。

[maniwani]

野党、マスゴミはこういう重要なネタを取り上げなさいよ。先に与党が気づいてフォローに入りそうだけど。

[hobbiel55]

やっぱり、マケプレで買ったものについてはAmzonの販売責任は認められんのか。賠償責任はともかくトラブル時にサポートする責任ぐらいは負って欲しいものだ。