“日本の非効率なカスタマーサポートをUIで変える”Nota株式会社 CEO 洛西 一周さん｜ＹＪキャピタル株式会社｜note

今日は対談レポートをお送りします。 本日登場する方は、Nota株式会社 代表取締役CEOの洛西一周さん。Nota社はYJキャピタルでも出資させていただいている、カスタマーサポートを支援するプロダクトHelpfeelを提供しており、3月2日に資金調達の発表を行いました。 YJキャピタルでNota社の担当を務める、COOの都との対談記事となります。 インタビューを通して、資金調達の背景や今後の事業の展望などを対談で語っていただきました。徹底されたUI・UXへのこだわりをプロダクトに落とし込む企業像など、学ぶべきことが多く必見です。 日本のカスタマーサポートの非効率 都：改めて、今回は資金調達おめでとうございます。このインタビューで、プロダクトや今後の展望のことなど聞ければと思いますが、まずは御社のプロダクトや事業領域について教えてください。 洛西：今回の調達のきっかけとなったプロダクトがHel

[Pasta-K]

“Scrapboxでナレッジ共有、Gyazoで見たものを瞬間的に送れるということをやっていて、これがカスタマーサポートにハマリました”