仕事に、あとからあとから注文を付けてくる人に対して、「先に言えよ」と怒ったときに読む話。｜安達裕哉

突然、「今ほしいものは何？」と聞かれたとき、あるいは「今何を食べたい？」と聞かれたときに、明確に答えることができるだろうか？ 普通の人は、これに明確に答えることができないことが、良く知られている。 コロンビア大学ビジネススクールの、シーナ・アイエンガーは、著書「選択の科学」で、選択肢が多すぎる場合、我々は決定できなくなってしまう、と明らかにした。 選択肢の多さは、もはや便利でも、魅力的でもなくなり、単にノイズを生み出し、わたしたちの集中を妨げるだけになってしまう 選択の科学 文春文庫人は「自分の欲しいものがはっきりとわかっているとき」には、選択肢の多さが福音となる。 しかし、そうでない場合には、選択肢の多さは逆に決定を妨げ、単なる雑音となってしまう。 これに拍車をかけるのが、「そもそも、自分が何を欲しているのかを理解するのが難しい」という状況だ。 故スティーブ・ジョブスは、「多くの場合、人

[demAge]

例えばレストランで「生ビールと枝豆で！」って注文したのが届いて「レモンサワーにしてくれなかった！ふざけるな！」みたいなことするやついるからな仕事だと

[rogertroutman]

モノを作らせてから「やっぱああしてこうして」と言ってくるクライアントは実際に多いので、たとえばデザインだと「リテイクは3回目から有料」みたいな契約にするのがふつうですよね

[y_as]

それはそうなんだけど、だったらウォーターフォールに拘泥するのをやめてほしい。せめてスケジュールを延ばしてほしい。

[nibo-c]

仕様変更ごとに納期調整と料金追加できるなら許すけどな。

[kkobayashi]

ラーメンに味玉乗せるのはあとからでもできるけど、麺をバリカタにしてと言われてもどうしようもないからなあ（お客さんはなぜ味玉はできてバリカタはできないの？って怒る）

[sds-page]

先に要件定義をしっかりやって動かさないってのがウォーターフォールなんだけどね。固まりきらないまま見切り発車したらもうウォーターフォールじゃないし途中で仕様変更が発生しまくってたら完全に別物

[kotesaki]

それはそうなんだけど、ちょっと考えたら想定できることを事前に想定しないやつがいるから「先に言えよ」になるのよ

[macplus2]

今はもう慣れっこで、「ああ、いつものことね」と思う。それも含めて仕事なのだ。←同意。それも仕事だと理解した瞬間に仕事に余裕ができた。

[potnips]

AIは何度でもやり直してくれるから「とりあえず動くもの作って」「違うから最初から作り直して」ができる。人が代替出来ない部分だと思う

[wxitizi]

システム1システム2が軽々に出てくる文章ってなんか信頼感が低くなるんですよねえ。

[deep_one]

仕事の場合は「いや最初にまとめろよ」「まずミーティングするぞ」である。

[honeybe]

最初から分かるわけ無いだろ！と不確実性を認識しながらも追加作業に対して追加料金を払わずになんとかしろと言うクライアント向けの話も是非書いて欲しい(ぇ

[Yuppy666]

to-be=あるべきと訳されがちだけど、実際は全体から制約を引いて残ったもん、の場合が多いと思う。こうなりたい・ありたいは描けないけど、こうなりたくないは描きやすいので、ゴールは同じでも回りくどいルートを取る

[masao_hg]

だから叩き台とか途中経過とか出してんだからその時に言えよな。納品前日はもう無理やろ。

[green_chili]

“総合して結論を出すのは、実はかなりの重労働‥だから多くの人は「なんでもいい」と言う‥選択肢が目の前に出て初めてシステム2が動き出し「ラーメンの気分ではない」ことに気づいた‥原稿の件もまったく同じ構造

[dpdp]

料理人が優秀なら“「ああ、いつものことね」”で済むかもしれない。しがらみがあってダメな料理人に付き合わなきゃいけない客の立場はマジで地獄。

[remoteworker]

最初から修正がはいる前提で見積っておくべき

[yaguchi_m]

日経コンピュータの連載企画「動かないコンピュータ」を思いだした。

[siriusarc7]

あ？Books&Appsが儲からないからこっち来たんか？

[anno_ni_msd]

そういうのがいるのはしょうがないので、あらかじめ握れなかった自分の脇の甘さが全てということになる。というか仕事ってそんなもんでは

[kagobon]

「これ急ぎなので」とは言ってたが期限まで言わんかったので後回しにしていたら定時30分前に来て「なぜやってないんだ」いつまで欲しいの？「今日まで」ってことは23:59まででいいんだね。「定時に決まっとろうが！」

[curonod]

お客は神様カルト。カスハラとして公然と吊れてこそ、未開の土人ではなく、文明社会の末席って胸を張って言えるようになるのでは？ / 先進ぶってる界隈でコレなんで一国総出で因習村呼ばわりもしかたないのかもね

[sayuremix]

受託側から仕様切って「この理解でよろしいでしょうか〜」までやって初めて判明することとか日常茶飯事だからな、もうそういうものだって思って仕事した方が割り切れるぜ。

[ultrabox]

まあだから内製で。今時はAIで出来るよね？システムを発注すんな

[sh-taka]

2,100円お支払いしてまで読まない話

[morimarii]

例のサイトの安達の記事ミュートしてんのに。。。

[atohiro]

“だから多くの人は「なんでもいい」と言う。そして、実際に「じゃあラーメンで」と言われると、「いや、ラーメンはちょっと……」となる。”あるあるwなので私は「昨日昼豚カツ、夜餃子だったのでそれ以外」と言う

[hgaragght]

AIはそこが強いよね。ザッと仮で作ってくれるから。

[tasknow]

決まった事を非効率に覆したいならお金がいると言うだけの話。

[dubdubchinchin]

まったくこの通りで、店内POP作る時に作ったものにヤイヤイ言うから最近は速攻AIでポンチ絵出すようにしてる。これはほんまに有用な使い方だとおもう。

[atsushieno]

金くれ部分は読んでいないがそれは「ごく優秀」だからではなくて「成果に興味がない（だが金払いは良い）」みたいな条件に合致していただけではないか。上がってきた成果が期待外れだった時にも同じ反応になる。

[FreeCatWork]

人間は考えるのが面倒で、後から文句を言うのが普通なんだね。ボクなら美味しいご飯が出てきたらすぐ満足しちゃうけど、人間は大変だにゃ。頭を撫でて癒してあげるにゃ。

[urawareds]

今はもう慣れっこで、「ああ、いつものことね」と思う。それも含めて仕事なのだ。←大反対。こういうガマンや弱者ムーブが、労働環境を悪化させている根源なんですわ

[hinaho]

言いたいことはわかるけど仕事なんだからある程度の見通しつけてから依頼してくれよってのはあるよなぁ。変わる可能性あるならそれも伝えてくれよと

[kawabata100]

イラストの依頼を受けたことあるが、指示もらってから色つきラフ(イメージしやすい)で大分回避できた

[ultimatebreak]

有料ならタイトルに書けよと怒ったときに書くブコメ。

[iasna]

選択の科学ってフレーズみて「アリエール」って思っちゃったのでもうだめ

[myr]

金と納期を追加してくれ

[y-mat2006]

タイトルに「安達裕哉」と出てくるから、まだ良心的である。

[minboo]

せっかく、はてなミュートでBooks&Appsをミュートしてたのに