オンラインインタビュー事前準備ほか。リモートUXリサーチ実施時のチェックリスト - ポップインサイト

「入念な準備」「安心感を生むコミュニケーション」 リモートリサーチを成功させるポイントは、大きく分けると以下の2つです。 不測の事態を想定した入念な準備被験者に安心・リラックスして協力いただけるコミュニケーション ここからは、ポップインサイトUXリサーチャの成功・失敗の経験から、「準備」「コミュニケーション」それぞれの主要な「コツ」をご紹介。チェックリストとしてご活用ください！ 「入念な準備」チェックリスト 事前準備① 通信費 被験者側でネット接続が必要となる調査では、ネット環境を事前に確認し、特にスマホで調査に参加いただく場合はWi-Fi接続が推奨であることを事前に案内します。 格安SIMを利用している被験者は特に通信費が気にかかるはずです。 事前準備② デバイスのOS 被験者の私物PCやスマホの、OSのバージョンも事前に確認します。 バージョンによって、テレビ会議システムの機能（画面共