やる気が沸々とわいてくる「挨拶」の精神 三越伊勢丹HD元社長・大西 洋

社員に直接メールし1対1で30分面談 4年ほど前、推薦する本を紹介するテレビ番組に出演したことがありました。そのとき私が持参したのが『禅が教えてくれる 美しい時間をつくる「所作」の智慧』（枡野俊明著）でした。 禅は規律や規範を重んじ、その教えは礼儀作法や人間力にも及びます。接客業と禅の教えは関連が深いのです。 大西 洋●1955年、東京都生まれ。慶應義塾大学商学部卒業後、伊勢丹（現三越伊勢丹）に入社。紳士統括部長などを経て、2009年伊勢丹社長。11年三越伊勢丹社長。12年2月より三越伊勢丹HD社長。著書に『三越伊勢丹ブランド力の神髄』 たとえば、挨拶という言葉はもともと禅語だそうです。「挨」も「拶」も「押し合う」という意味を持ちます。禅僧がお互いに「禅問答」を繰り返すなかで、相手の悟りの境地の程度や心の成熟度、僧としての力量をはかりあうことが「挨拶」の原義だそうです。 単に声をかけあうだ