説得力ありすぎ。現場で働いているスタッフの意見にこそ真実あり

ここのところさながら傭兵のように他社請け案件のWebディレクション業務をしていまして、打ち合わせの数も相当なものになってきています。 先日もお客さまとの打ち合わせをしていて、どうにもうまく話がまとまる感じがしない状況に陥っていました。 そんな時、打合せに参加していた中のひとりが「現場のスタッフさんをこの場に呼びましょう」と提案し、そのことが打合せを大きく前進させて方針を決定づけた、ということがありました。 業者と担当者で話していても机上の空論になりやすい WebサイトやLPをつくる案件の場合、概ねクライアントのWeb・広報の担当の方が打ち合わせに出席されます。 それ自体は特に問題がない、というかそういった方々が出席されるのは当たり前ですが、現場の最前線で仕事をされていて、お客さまの「生の声」に最も触れているスタッフさんが出席することは少ないですよね。 もちろん担当の方もその業界においてはプ