伝わる”三大原則を大公開！伝えると伝わるの違い。 - 人前で話すプロ向け「プロフェッショナルの条件」

■”伝える”と”伝わる”の違いとは？ “伝える”と“伝わる”。この二つの言葉を聞いて、その違いは？と問われたらあなたはどうこたえるでしょうか？ 私の講演会やセミナーでこの質問を多くの方にさせて頂きます。いろんな意見が飛び交うのですが、多くの方が答えて下さることに “伝える”は、一歩方向 “伝わる”は、双方向 という意見があります。 職場でいいますと、上司が部下に“あれをしておいて”、“これを考えておいて”と一方的に指示をする場面に例えられますね。よくみられる光景です。 逆に、上司が望むことを部下が「私がやります」自ら率先してやる場面もあります。 これこそまさに“伝える”と“伝わる”の違いではないでしょうか。 “伝わる”という言葉は、“伝える”と一文字しか違いませんがその差は大きいものとなります。 前者の上司と部下の関係で言いますと、上司はしっかりと伝えたつもりが伝わっていなかった…。もしく