バウンスメールの原因と対策 - SendGridブログ

この記事は Email Bounce Management: Soft Bounces vs. Hard Bounces の抄訳です。 メール配信業務の担当者にとって、到達率は気になる指標です。しかし、バウンス率も重要であることをご存じでしょうか。 バウンスの理由や対処法を知り、メールのパフォーマンスを向上させましょう。本記事では、特にハードバウンスとソフトバウンスの違いや、それぞれへの対策について取り上げます。 バウンスとは？ バウンスとは、宛先サーバ側の何らかの判断によりメールが届かなかったことを意味します。このとき送信元には配信失敗を示すメッセージが返されます。 では、バウンスはどのような場合に起きるのでしょう。主な原因を以降で説明します。 バウンスメッセージの構成 配信に失敗した理由を特定できるよう、バウンスメッセージには通常、以下のような情報が含まれています。 バウンスした日時