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金食い虫から孝行息子へ
物流は、元来至って労働集約的な産業である。物流品質やオペレーション効率は、現場での属人的スキルに... 物流は、元来至って労働集約的な産業である。物流品質やオペレーション効率は、現場での属人的スキルに依存せざるを得ない。故に参入障壁が低く、中小企業が多数存在する。 モノからコトへのシフトに好適 Logistics 4.0により省人化が進むということは、この状況が大きく変わることを意味する。今まで人が対応してきたオペレーションを機械やITシステムに置き換えられるようになるからだ。つまり、「物流ノウハウを蓄積した物流会社」でなくとも、物流サービスの提供が可能になる。 「モノ売りからコト売りへの進化」を成し遂げたいと考えるメーカーにとって、Logistics 4.0によって装置産業化が進む物流ビジネスは、実は極めて魅力的なターゲット領域といえる。なぜなら、前述の通り、もともと労働集約的な事業環境だったために資本集約的なサービスを提供する先行者がほとんど存在しないからだ。加えて、コストパフォーマンス