LINEヤフーのAgent iを支えるAIエージェント基盤：「誰でも作れる」と「安全に動かせる」をどう両立したか

LINEヤフーでは、ユーザーの目的に応じてさまざまなサービスや機能をつなぐAIエージェントサービス「Agent i」の開発を進めています。 Agent iで多様なニーズに応えるには、現場のアイデアを素早くAIエージェントとして形にできることに加え、作られたエージェントを安全かつ安定的に本番環境で動かせることが必要です。 そこで私たちは、エンジニアでなくてもノーコードでワークフローを構築できる「Agent Builder」と、公開されたワークフローをサービスの負荷に応じて実行する「Agent Runtime」を内製化しました。 本記事では、当初目指していたマルチエージェント構想から、なぜ「まずエージェントを作れる基盤が必要だ」という結論に至ったのか、そして作りやすさと本番運用の要件をどのような設計で両立したのかを紹介します。 AIエージェント領域への方針転換 私たちのチームはもともと別のAI