ただなのに「12時間以内の復旧」も要求 無償OSSに商用レベルを求める企業の末路

TechTargetジャパンの注目記事をまとめて読める、PDF形式のブックレット「プレミアムコンテンツ」。これまでに公開したプレミアムコンテンツの中から、読者の関心を集めた一本をあらためて紹介します。 ダウンロードはこちら 「費用を削減するために無償のオープンソースソフトウェア（OSS）を採用する」――。経営層や事業部門からの気軽な提案が、IT部門を悩ませるという声がある。 The Linux Foundationが公開した調査レポート「日本のオープンソースの現状 2025」によると、日本企業の約9割は無償のOSSに「12時間以内の応答」を求めるという異常なほどの「高品質志向」なサポートを求めていることが分かった。リスクは取りたくないが、恩恵は欲しい。そのような「虫のいい要求」が、IT部門の予算とガバナンスを圧迫している実態が明らかになった。 一方、OSSには課題があり、適切なコントロール

[ockeghem]

The Linux Foundationの元レポートは、OSSにも高品質を求めるユーザーの姿勢が有償サポートの市場機会になるとしているのに、こちらは「ただ乗り」と断じて、方向性が真逆になっている

[kyahi227]

ユーザー企業のアホ管理職がOSS開発者コミュニティを「下請け」と考えてこういう要求をするのはある意味勝手であって、コミュニティの方が単価五千兆円の請求書を送って煽るといったゼロ回答をしない理由が分からない

[Falky]

この記事タイトル見るの3回目くらいな気がするんだけど。何回擦るんですかね

[jintrick]

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[ckis]

全く関係のないossの不具合の修復をお願いされたことあるけど、使ってるあなたたちでどうにかしないといけないんですよ、としか言えなかった。上の人達がIT分かってないとこういう現場への圧の掛け方するからよくない

[eggplantte]

OSSなんだからフォークするなりして自分で治せよて返事したらいいんでないの？

[chikoshoot]

元レポートちゃんと見た方がいいよ。OSSコミュニティに対して期待するもののうち、どれを重要視しているか、という話なだけで、記事タイトルから受ける印象とは大きく異なる。

[mayumayu_nimolove]

滅びればいいよ

[nguyen-oi]

無償OSSに商用レベルのSLA要求するとかお客様カスタマー意識が高すぎて頭痛い