手荷物検査場で保安検査員にバッテリーとSSD等が入った袋を落とされてしまい、その時にSSDが破損…それなのに「事実確認が困難」と言われ、防犯カメラでの確認を要請した話

軍手 @gunziotaku JALのファーストクラスレーンの係員さんがわたしのバッテリーをチェックしていたと思いきや、駆け足で袋ごと落としてしまい、中に入っていたSSDが破損した。JALは事実確認ができないと寝ぼけたことを言うので防カメ確認していただくように依頼。非常にガサツな対応だったので、さもありなんです。 2026-06-06 18:50:42 軍手 @gunziotaku 大きな反響があるので、整理しておきます。 1.日時と場所 朝の混雑時間帯の羽田空港ファーストクラス保安検査場 2.経緯 A.バッテリーの検査をしたい旨、保安検査員より申し出があったため、ザックの中身を全て出した(これはわたし) B.更に「もう一度機械に通したい」と言われ、バッテリーとSSD等が入った袋を、保安検査員が持って駆け足でゲートを通過。その瞬間に落とした。結果、SSD破損。 C.JALのダイヤモンドプレ

[ysksy]

落とした程度で壊れるSSDなら、手荷物検査に出す前に壊れていた可能性も同程度に排除できないのでは？と思った。

[ruki-s]

バックアップして無いデータ飛んだら誰かを責めたくなる気持ちはわかる。だた、中身のデータの保証なんてムリ。金持ちで全ての事柄で自分は尊重されるべき感と被害者ムーブからの正義の執行愉悦感が分かり易すぎる。

[poko_pen]

データを補償しろと言ってるみたいだけど、そんなの無理だろ。物理的破損の補償が精一杯だし、そんな大事なものならバックアップしとけとしか

[nonsect]

SSD落としたぐらいで壊れるか？と思った。2.5SATAタイプにしろUSBメモリ型にしろポータブルタイプにしろ、HDDよりははるかに耐衝撃性は高いのに。コネクタが壊れたりしたってことやろか。

[maniwani]

ITに対する解像度が低い属性の人種、組織と話が噛み合わないという事例ですな。時計みたいにパッと見で破損がわかるようなモノでないと、連中にとっては認識阻害の範疇なんだろうな。責任回避したいだけだろうけど。

[hatebu_admin]

HDDじゃなくてSSDが落とした程度で壊れるのは怖いやね。データ補償は不可能なのでSSD代ぐらいは出すべきやろ

[firststar_hateno]

お荷物に愛情を持つことも大切ですのね。JALさん、もう少し優雅に取り扱ってほしいですわ！

[cha16]

モンスタークレイマーによるカスハラ事案。青バッジのインプレゾンビによる嘘松だろ。

[nobori_lupin]

手荷物検査の保安検査員はJALじゃないと思うけど、特別レーンで検査受けたから誤解したのかな/精密機器のふくろは手提げ式にしようと思った。

[meganeya3]

SSDが壊れたと聞いて「物理？論理？」となるし、腰高程度の落下で論理が壊れる理由は思いつかない。その場で繋いで確認したんか

[setlow]

ハードボイルドガジェオタワイ「落としたら壊れるようなバッグにSSDを入れているのが悪い」

[hirolog634]

その後、『顧問弁護士に一任』とつぶやいてるので、そうしたらどうですかね？『SSD内部データの補償はしないルール』はどこにも書かれてないとか、主張してみると良いと思います

[nomitori]

ファーストクラスレーンでもこういう雑な対応してくれると庶民の味方感があるな（違）

[straychef]

壊れるかもしれないしもともと壊れてかもしれない

[tacticsogresuki]

そもそも壊れないように自衛するしかない。偶々言葉が通じて、真面目に対応してくれる日本の会社だから揉め事っぽくなっているけど、外国なら門前払いだと本コメでもわかる話。

[nguyen-oi]

JALの窓口対応の是非もだけど保安検査の実施主体が変わった話やSSDが落下で物理破壊するかどうかなどツッコミどころが多すぎて議論が尽きないな

[figu]

分解したら直せそうなレベルな気がするが

[hazlitt]

こんなのは日常茶飯事。なんなら飛行機ごとガサツに落とされることもある

[mutinomuti]

JALが頑なってことは故意か。というかJALも事実関係だけ特定して保険会社に丸投げすればいいのに

[TakamoriTarou]

壊れっこないという方がいますが壊れますソースは俺。まぁ自分で落としたんですけどね小生の場合