「なんで予約せずに指定席に座ってるの？」 度々発生する新幹線での訪日客トラブル、原因はルールの違いにあり？ | 乗りものニュース

新幹線に乗ったら、他人が自分の指定席に勝手に座っていた――。こういった場合、特に外国人なら、日本の列車のルールをよく理解していないのかもしれません。例えば欧州からすると、指定席と自由席が混在する日本の特急や新幹線の編成は、珍しいのです。 欧州の鉄道「指定席」ってどうなってる？ 新幹線「のぞみ」などで、海外からの旅行客が勝手に自分の指定席に座っていて困った――そんな話を耳にするようになりました。しかしそれは、ルールをよく知らないだけかもしれません。例えば高速列車や特急列車が多く走る欧州は、日本と指定席のルールがどのように違うのでしょうか。 拡大画像 東海道・山陽新幹線の車内（画像：写真AC）。 指定席に勝手に座っている人は、「確信的犯行で、わざと指定券を買わずに乗っているのではないか」。そんな疑いを持つ人も多いようですが、実は日本の「のぞみ」のように1編成に指定席車と自由席車が連結されている

[mako_cheng]

私が見たことあるのはすべて日本人でいろいろちょろまかしてる雰囲気が漏れちゃってるスーツのサラリーマンあいつら知ってて席空いてるならいいだろって感じで座ってるからホント迷惑

[differential]

新幹線でインバウンド客に迷惑被ったことないな。全部日本人／私の席に座ってる出張風おじさん、AとCだけ指定取ってBを占有しようとする家族、席回転させるおばちゃん、急にシート倒されコーヒー零れても謝らない…

[nomitori]

中華系に関しては、指定席でも券を持ってる人が乗ってくるまでは座っていいって習慣があるんよな。だから言えばすぐどいてはくれる。（中国では言われてもどかない「覇座」が問題になったが外国ではやらんだろ）

[h22_Funny_Bunny]

JRの指定席販売状況ランプ、「赤が空いてる」で「緑が埋まってる」なの、逆にしてほしい。そもそもが利用者のためのランプじゃなくて検札員のためのランプっていう発想なんだろうけど、内向き過ぎる。

[rider250]

書きづらいんだけどね、この例とは違うんだが近隣観光地で働く旅館・お土産店・飲食店の人らと話すと「いや、外国人の方がマナーいいよ、日本人客の方が遥かにタチが悪くて困ってる」と異口同音に言うようになった。

[umi-be]

つーか中国だと「無座」って切符があって「電車には乗れるが席はなし、空いてたら座っていいけど」って切符があるんでそれを日本の自由席と勘違いしたのでは。自由席ってネーミング的にわかりにくいよね

[kamezo]

昭和の昔には「指定席に座って、予約した人が来たら退けばいい。検札が来たら料金を払うか退く」みたいな乗客が少なからずいたような／一両丸ごと繋ぎ忘れたから予約無効、払い戻しなしはツラいなあ。

[dot]

訪日客、日本人に関わらず新幹線でゼロとは言わないけどそういうトラブルほとんど見ないけどね。一部のマナーが悪い客が悪目立ちして話題になるだけで、殆どの人はルールを理解して守って利用してる。

[hankatsuu]

2頁目「JR東日本のグリーン車の座席の上にある赤と緑のランプと似た」これ新幹線や特急のことかな？／常磐線などの特急にある「座席未指定券」とかややこしいのもあるね。

[sigwyg]

特大荷物スペースにスーツケース置いちゃう、みたいな仕草はよく見るけど、席に座ってるのはないなあ。AとCをとってBの予約を取りづらくさせる、みたいな姑息な技は「日本人」でよく見る。

[gogatsu26]

“欧州の旅行客にとって、乗り込む時点で指定席券の有無を確認されない日本の新幹線が、全車両が「任意予約の自由席」だと映っても不思議はありません”

[kiku72]

“例えば欧州からすると、指定席と自由席が混在する日本の特急や新幹線の編成は、珍しいのです。”

[SineWave808]

すっかり欧州方式に慣れて一時帰国中にそれと気づかず指定席に座っていたところ子連れの母親が犯罪者の如く扱ってきた事がありました。そもそも常人が一歩ルールに外れるだけで悪人レッテルをはる迷惑信仰があります

[clapon]

東海道新幹線のS Work車両（よりによってS Work P席）に外国人観光客一家が座っていて、その席を予約してる人が来たら別の座席に移ってるのを見かけた…。車掌さんに別の車両に連れて行かれてたけど。

[LoYL]

訪日外国人観光客＝各国の海外旅行できる階層にいる人なので下手な日本人よりモラル良い、は京都にいた時感じてたことだなあ。よく道塞いで邪魔なのも、日本流の省スペースな振る舞いを知らないだけだったり

[lb501]

新幹線はないなあ。私鉄の特急の方がある。日本人でも私鉄わかりづらい。

[pqw]

日本人が欧州の指定席特急に乗って「いやあ1号車から3号車は自由席だと思ってました、のぞみはそうなので」とか言ったら許されますかね？調べろよそんなもん

[kekka]

子供を兄弟2人だけで新幹線に乗せる旅をさせた。ホームで窓から見送ろうとしたら予約している席に外国人が座ってて、あ！と思ってる瞬間に発車ベル。唖然。後から聞いたら切符見せたらどいてくれたらしい。焦った。

[lets_skeptic]

数年前まで数年ほど仕事で新幹線に頻繁に乗っていたが、外国人1回、日本人数回見たことがある。見たことない人は乗る時間帯が違うのかな。まぁまぁの頻度でいると思うよ。

[keren71]

欧州の鉄道は本当に遅延も多いし大変だった。座席予約の表示も当てにならない。日本の新幹線は神。

[hatayasan]

最近、繁忙期が近づくとこの手のコタツ記事を決まって見かけるようになった。みんな思うところあるから使い回しが効くんだろうね。

[thongirl]

インバウンドってもう日本2周目3周目の観光客が来ているので、旅行の機会がなく旅行慣れしてない昨今の日本人や日本の高齢者よりもスムーズだったりする

[Helfard]

何 故 膝 の 上 に 座 ら な い ？

[ginga0118]

全席指定席にすればいい。新幹線に立って乗る事は不可。まあ、外国人に日本のマナーを知ってもらうのが先かな

[oreuji]

自分も日本人のおっさんがやってる所しか遭遇した事無いな。大体B席の奴だわ後から隣くるほぼ確定席なのに何故行けると思うのか、気まずい空気で2時間隣に座れる度胸はどこから来るのか謎が多い。

[brusky]

“「座席指定の権利は優先しなくてはならない」という基本中の基本ともいえるマナーを、まさかの、鉄道会社が共有してくれないことがある、ということです。しかも、笑ってしまうほどに頻発する”ひっどいw

[taizomaru1123]

グリーンしか乗らんからシート倒す問題含めてトラブった事はないな

[dp212]

三人席にゆったり座ってて、そのあと気づかなかったフリして隣が埋まってる二人席にそそくさと移動した日本人の姉ちゃんならいたけど…

[mashori]

正直『予約してる自席に座ってる奴』は【窃盗犯】だと思っている。権利を盗んでいるわけだしな。日本人ならぶん殴って窃盗犯の現行犯逮捕だとか言いたくなるねマジで。写真撮って会社に訴えたくなるよスーツの人とか

[youchin]

こないだ新幹線でインバウンドの人指定席に座ってて移動させられてたから実際結構あると思うこの問題。少なくとも東海道山陽新幹線はなんかしら対策練られるんじゃ無いかなと思ってる。

[raccos3]

東海道新幹線で白人女性に席取られてたことあった。どいてくれたし座ってたこと自体は別にいいけど不満げな顔で溜息つかれまくったのは嫌な気持ちになった。

[monotonus]

最近の訪日客はしっかり下調べして来るからあんまり過ぎる非常識客はあまり見ないと思う。田舎から来る家族連れの国内旅行者の方がクソ率高い。

[zgmf-x20a]

新幹線じゃないけど、夜間の高速バスに乗車したら、私の席は既に外国人カップルに占拠されていた。これから数時間を共にするので、仕方なく席を譲ったが、狭い席で疲れた。

[Hoodedcrow1]

イギリスとドイツで指定号車がなかった経験はありますね（車掌にお願いした）

[tamakky]

台湾で指定取って特急乗ったら、既におばあちゃんが座ってたので、退いてくれるようお願いした。中国語でめっちゃ文句言われたが、何言ってるかわからねえ、って顔してたら渋々代わってくれた。文化の違いを感じた。

[ysync]

こないだ久々に指定席トラブルを見たが、人身事故の列車遅れで次の特急の発車時刻までずれ込んだせいで、次号の人とぶつかってるケースだった…。発車番線から違うことを若い客が説明して老人も理解して丸く収まった

[marilyn-yasu]

長距離鉄道で自由席がある意味が分からん。全席指定席でいいだろ。

[kakaku01]

ちゃんと何号車の何席か確認して座ってたのにそこ私の席って言われたことがある。なんと俺が新幹線を間違えていました。ガラガラだったから助かったけど。

[Habatsuka]

地元の特急が「空いてれば着席可」「予約者が来たら除く」システムになったが、予約席に熟睡してるやついるし、駅員も見逃すし、終いには空いてる席に座ってたら、あなたはここじゃないですよねと詰められてお寿司。