リモートでのユーザビリティテストを実施するためのコツ

世界クラスの商品をつくるために重要な要素のひとつは、開発中にユーザーからのフィードバックをもらうことです。ユーザーの要求に応じて定期的に商品を改良し、最終的にはビジネスにおけるゴールを達成する役に立ちます。ユーザビリティテストでは、ユーザーに商品やWebサイトを使ってもらい、ユーザー体験を評価してもらいます。ユーザーにとって使いやすいか否かを見極めることや、デザイナーやUXリサーチャー、開発者、プロダクトマネジャーが見過ごしたユーザビリティにおける問題点を知ることに役立つのです。 ユーザビリティテストのタイプ ユーザビリティテストはおおまかに次の３つのドメインに分類されます。 管理型 vs 非管理型 その名前が示すように、管理型ユーザビリティテストでは、テストセッションの管理／被験者への指示／質問への回答／フィードバックの回収／フォローアップの質問／被験者にとって極力スムーズなテストプロセ