1年で0円廃止 楽天モバイルが強制プラン変更を強いるワケ

楽天モバイルが5月13日に発表した新プラン、「Rakuten UN-LIMT VII（7）」が波紋を呼んでいる。これまでは月間1Gバイト未満の利用ならば基本料金が無料だった。ところが、新プランでは最低額が1078円となってしまう。 「データ1Gバイトまでタダ」を広告に大きくうたった旧プランを開始したのは、2021年4月1日。そこからわずか1年少々で有料化するのは、意図的な不利益変更ではないかという声も聞く。 ライトユーザーの中には、利用が少なければ基本料金が無料だということを魅力として契約した人もいた。基本的に通話にしか使わないつもりで、子どもに楽天モバイルを持たせている人もいる。 旧プラン利用者は強制移行される 今回の問題は、旧プランのユーザーも強制的に新プランに移行となることだ。旧プラン利用者は、7月の新プランスタート後も2カ月間は1Gバイト未満無料。またさらに2カ月間は1Gバイト未満

[mak_in]

このニュース見て、優良誤認表示を時間差でやってるように思えた。0円プラン(ただし1年間だけ。以後は1000円。)と説明してたら、現在の契約者は契約していただろうか。

[p260-2001fp]

“「0円廃止」は電気通信事業法が理由であるかのような報道もあるが、これは認識が正しくない。楽天モバイルでは、経営戦略上の判断から有料化に踏み切ったとしている。”

[BHitD]

料金変更は企業の自由なのだけど同意も取らず強制プラン移行させる根拠がどこにあるのだろう。同意した人はプラン移行、同意がなければ契約終了、ただし手続き漏れの場合の復活期間を一定設けるとかなら理解できるが

[misomico]

有料プランに自動移行もなんかの法律に反しそうな気がする

[hryord]

いつもの楽天仕草でしょ。最初にいい条件提示しといて後から改悪。何度目だよ

[Panthera_uncia]

"これは「旧プランを並行して提供できない」理由であり、1Gバイト未満を有料化せざるを得ない理由ではない"

[sumomo-kun]

手続きした人はプラン変更、しなかったらそのままサービス終了が適切では？強制的にプランの不利益変更するのは適法性が疑わしいんだけど。

[new3]

ドコモとかauは当該プラン終了しても機種変しない限りプランそのままで利用できて強制移行や強制解約ないのに楽天さんはできないんですか(^^;; サービス終了で同意した人のみ移行ならまだわかる

[b-wind]

“なお、これは「旧プランを並行して提供できない」理由であり、1Gバイト未満を有料化せざるを得ない理由ではない。”

[hotelsekininsya]

なにはともあれ楽天モバイルよ、さようなら。激安価格のきっかけを作ったのは確かだし、そこは単純に褒めてしんぜよう。今までありがとう。

[sytkm]

ここだよなあ。"「0円廃止」は電気通信事業法が理由であるかのような報道もあるが、これは認識が正しくない。楽天モバイルでは、経営戦略上の判断から有料化に踏み切ったとしている。"

[rryu]

無料プランと同じサービス内容の有料プランを作りつつ無料プランを残すと他社への移動を阻害するための不当な値下げとして扱われるということらしい。サービス内容が違っていれば併存できるはず。

[uguisuanpan]

あらら。

[shimokiyo]

0円でばらまいて後から有料化して課金し忘れを狙うのは経営としてはセオリーだからね。ただ今回はドコモのd系サービスと違って契約時は有料化を一切告知していないことと強制的に有料化するのが黒い。

[yoko-hirom]

1GBまでしか使わないユーザの管理費で赤字になっていた訳では無いだろう。持続不能を口実に今後も値上げが続くのでは。強制プラン変更で。

[alovesun]

「ぶっちゃけ、0円で使い続けられると正直困る」から……w（当たり前だわな）

[n2sz]

モバイル決済の10%ポイント還元のために維持してたんで、1000円近くなるなら旨味はないなあ。せめて1Gでワンコイン以下だったら違ったんだけど。

[matsui]

三木谷さんの壮大なオープニングイベントも終わりましたね。グッドラック👍

[sf2k12vc7]

0円プラン出た時、ホームルーターで上限料金払う利用形態だから恩恵ないと思ってたんだけど、追加の1回線をホーム用途にして最初の契約をモバイルに回せば維持費0円で回線増えるじゃん、と気づいて契約後2月半でこれ

[deztecjp]

「プラン変更の強制」というと「法的にどうなの」という感じがするが、「価格の更新」であれば、むしろ自動適用できない方が問題。電気代とか毎月変動するが、変更のたびに再契約必須だなんて無理な話。

[georgew]

この梯子はずしはひどい。

[coper]

「0円」が持続困難であることを分かっていなかったのか、楽天も楽天ユーザーも。モバイルの事業の費用はネットと金融の利益で賄える規模ではない。刹那的な事業拡大やおトクに目がくらんだ末の当然の流れ。

[mitsumorix]

人生のストレスを確実に減らす方法＝楽天のサービスに関わらない。

[takahiro_kihara]

まぁこれでしばらく楽天は、信用しなくて済む。

[cartman0]

ただの優良誤認だよな

[mobile_neko]

0円廃止も強制移行も仕方ないとは思うが、告知からの移行期間が短すぎるのと、新プランで1GBで○○円という階層を入れなかったのは不満がある。MVNO業者と同じ1GB500円以下プランがあれば乗り換えせずに済むのだけどね。

[nakex1]

当該規則の制限は「一定期間継続して締結していたことに応じて」行われる減免その他の利益の提供であって，これが契約期間に関係なく初月から料金が異なる複数プランが併存できない理由になるのだろうか？

[fujioka223]

どっちにしても騙された感は強いわな

[fusanosuke_n]

どうして楽天の携帯電話事業は中々上手くいかないのか、これでも先行三社のアドバンテージを考えれば大健闘なのか。

[TakamoriTarou]

経産省の照会制度使ってたしかめりゃいいのに

[uiahi]

0は何を掛けても0のはず

[straychef]

それにしても0円が1000円はないだろ　せめて100～300円ぐらいで段階つけてもいいし