レンタルサーバーのZenlogicが緊急メンテナンスでサービス全停止、経緯をまとめる（概ね復旧） - orangeitems’s diary

※2018/7/10 15:00 概ね復旧したとのこと 概要 ソフトバンク子会社のファーストサーバーが運営するクラウド型マネージドレンタルサーバー「Zenlogicホスティング」が、緊急メンテナンスのため、全サービスを最長60時間停止すると発表しました。 状況をまとめます。 経緯 2018年6月19日(火)より、ストレージサーバーの高負荷により、サービスが高負荷状態となる障害が断続的に発生していた模様です。 6月19日より一部のお客様で発生している高負荷障害に関するお詫びとお知らせ ｜Zenlogicサポートサイト[ファーストサーバ] 要約すると、 ・一部ログの出力内容変更 → 効果なし ・一部サーバーの入れ替え → 効果なし ・ストレージシステムの緊急増強 x 3回と設定値変更 → 効果なし ・ストレージシステムの増強メンテナンス → 効果なし ・ストレージシステムの設定最適化 → 効果

[heroheroheroppi]

停止7分前のメール。これもZenlogicのメル鯖だったら読めないうちに落ちてた人もいるのかな？(実情知らないので憶測)

[togusa5]

"私自身はこういう状況が嫌で、オンプレからクラウドに移ったエンジニアです" ただの素人では

[asakura-t]

ちゃんと整理した記事があった。

[apipix]

> 既存顧客をZenLogicに載せ替えたら4か月そこそこですぐに性能上限を迎えたということですから、そもそもの計算が間違っていたことにほかなりません。

[sakurasakuras]

“、システムのバグを踏んだ可能性があるとのこと。不具合解消の準備をはじめる。・7/3よりシステム設定値変更の反映をオンラインではじめる。・なかなか設定値の変更が完了しないまま、高負荷状態が断続的に継続する

[s025236]

まだ怖い話をするには次期が早いと思います(´・ω・`)

[dnsystem]

何をやってもダメ感

[lesamoureuses]

読んでるだけで辛くなる

[tukanana]

今回は設計がウンコ。 #SoftBank

[jtw]

いろいろ惜しい。

[MiYA-mar]

うちの職場で運用しているストレージシステムで、ファームウェアのバグが原因でダウンする可能性があったので、5時間かけてファームウェアの更新をしたばかりだ。

[zapperd]

詳細に調べてまとめてるし、推測も合ってそう

[vendetta1209]

まぁ頑張って欲しい。一度は大問題起こしても再起して顧客も再度信じてくれたわけだから、とにかく頑張って欲しい

[uva]

直前の告知で全サービス最長60時間停止ってありえんやろ。AWSやGCPの方が遥かに信頼できるし将来性もある。1つのAZが壊滅するような災害があってもこんなに止まらんよ

[tsub511]

大変そう

[testedquality]

他のニュースで流れて追えてなかったのでまとめがありがたい。旧ファーストだったのか。