「中小企業セキュリティアワード2014」法人向けセキュリティ顧客満足度調査 | RBB TODAY

イードが運営するネットワークセキュリティ情報サイト「ScanNetSecurity」は11日、日本の中小企業における、セキュリティ製品およびサービスの顧客満足度調査結果「中小企業セキュリティアワード2014」を発表した。 調査は、従業員数300名未満の企業及び組織で、ITセキュリティの運用または選定に関わっている人を対象に、主要セキュリティ製品およびサービスの利用満足度に関するアンケートによって行なった。イードが実施するITセキュリティ製品の満足度調査としては今回で3回目。 ITセキュリティ製品は、企業の売上や利益に直接貢献することがないため、単にコストとみなされることが多く、製品選びの明確な基準がまだ社会的に確立されていない。そのため、ブランド認知度、カタログスペック、導入実績、SI事業者による提案等々、製品を販売するサイドからの情報発信が大きい影響力を持っている。 本調査は、こうした現