【今週のエンジニア女子 Vol.45】お客様が実現したいことを意識…笹山真実子さん | RBB TODAY

今週のエンジニア女子はエムオーテックス、西SE部の笹山真実子（ささやま・まみこ）さん。入社5年目。資産管理・セキュリティ対策を行うソフトウェアメーカーのエムオーテックスで、自社製品を販売する営業の技術的支援を行なうSales Engineerをしている。 --- ご自身が携わっているシステムについて教えてください。 セキュリティソフトを開発しているメーカーなので自社製品をお客様先に提案したり、構築したりしています。様々な業種のお客様でご利用いただいており、お客様は主に情報システム部の方と関わることが多いです。 --- 業務の中で大事にしている点や気をつけていることはなんですか？ お客様が実現したいことを意識することです。話が進んだり、トラブルになったりすると、もともとお客様が実現したことを忘れて、目の前の質問や事象に取り組みがちです。“もともとお客様がしたかったことを実現することが正しい”