西田明香 CRM部ファンリレーショングループマネージャーに訊く東京に捧げる半生とファン・サポーターとの接点【不定期連載／FC東京クラブスタッフジャーナル #4／前編無料公開】 : 青赤20倍！トーキョーたっぷり蹴球マガジン

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西田明香 CRM部ファンリレーショングループマネージャーに訊く東京に捧げる半生とファン・サポーターと... 西田明香 CRM部ファンリレーショングループマネージャーに訊く東京に捧げる半生とファン・サポーターとの接点【不定期連載／FC東京クラブスタッフジャーナル #4／前編無料公開】 FC東京のビジネススタッフやアカデミースタッフの仕事ぶりに触れ、どのようにファン・サポーターやホームタウン、パートナー企業など東京に関わる人々に接し、クラブを発展させようとしているのか、その様子を知るための連載『FC東京クラブスタッフジャーナル』。第4回は会員組織の運営を担当するCRM部、ファンリレーショングループマネージャーの西田明香さんを取材、ファン・サポーターに楽しんでもらえるようOFFICIAL MEMBERSHIPなどの会員組織をどう動かし、会員向けの特典・サービスの見直しを図っていくのか、その舞台裏に迫った。 ◆東京一筋24年西田さんはFC東京が初めてJ1に昇格した直後、2000年代の空気を知る貴重な