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「野良ロボット」の増殖を防ぐRPAツール
RPA(Robotic Process Automation)は、人間が実行していた定型的な単純作業を、ソフトウエアを使って自... RPA(Robotic Process Automation)は、人間が実行していた定型的な単純作業を、ソフトウエアを使って自動化する考え方だ。PCを操作して作業する従業員の代わりに、あたかも人間のような動きをするソフトウエアを開発して利用する。RPAで開発したソフトウエアを「ロボット」や「デジタルレイバー」と呼ぶこともある。 RPAの実現を支援するツールが、相次ぎ登場したことで、多くの企業がRPAを導入しやすい環境が整いつつある。RPAツールには、ロボットの開発環境、実行環境、そして管理という大きく三つの機能がある。開発環境の機能によって、自動化できる対象アプリケーションが決まるのは既に解説した通りだ。 「野良ロボット」に注意 対象アプリケーションとともにRPAツールの選択時にポイントとなるのが、RPAの導入範囲だ。ロボットによる業務効率化の対象を、人手の作業が多い部門に絞るのか、全社展