【クレーム】リフォーム客493人のクレームに学ぶ(4)-不具合で多いのは建具不良と仕上げ材のキズ

リフォーム工事は既存部分との関係から、新築のようにきれいに仕上がらないことがある。リフォームならではの不具合で何が一番気になるかをユーザーに聞いて、ランキングにしたのが下の表だ。