オンコール手当の相場を50社分調べて、1社も見つからなかった話

このブログは CSCでオンコール運用を検討する際に手当について調査した結果 となります。 これから検討に取り組まれる方はぜひ参考にしてください！ 3行で言うと オンコール手当の「金額」を5チャネル・約50社で調べたら、1件も出てきませんでした。 でも「金額が公開されていない」で終わらせず、「そもそも金額から設計するのが間違いかもしれない」 という気づきがありました。 実額が取れない前提で、テンプレートから自社基準を作るのが現実的、というのが結論です。 導入 WebサービスやSaaS、クラウド基盤の普及で、システムは24時間365日動き続けることが前提になりました。「深夜だから止まっていていい」という設計のサービスは、もうほとんどありません。 そして厄介なことに、インシデントは営業時間を選んでくれません。深夜のバッチ処理の異常も、連休中の障害も誰かが気づいて対応する必要があります。 だから多

[sora_h]

突き詰めると労基法との兼ね合いが出てきて各社言いたくないんじゃないかと思わなくはない

[u06nh]

技術者界隈でわいわいするだけでなく、デジタルトランスフォーメーションとか騒いでいるなら、国会で議論すべき。

[nida3001]

ウェブ系（）の闇ですよ。これはほんとに。なあなあで24時間オンコール対応を求めているところだらけ。

[boraneko]

行動を制限されて手当てが数千円じゃ割に合わないよね。

[tu_no_tu]

待機時間に応じた固定の手当に、実働時間を時間外労働として追加支給が現実的な落とし所なんじゃないのかな。

[strawberryhunter]

深夜帯はどうせ電話を受けるだけの留守電と同じなのでは疑惑。

[mak_in]

24時間対応するコールセンターの体制を持っていて、マニュアルをガチガチ作って基本的な障害などはそちらで対応、それでも対応できない場合はオンコール×n人、寝る時に枕元に社用携帯、手当はつく、は聞いたことある

[masatomo-m]

真面目に考えるなら裁量労働の社員にやらせるか、労務管理しなくて良い外注として委託するかくらいしか思いつかないな