「シンプルに」と「多機能に」は、両立できる──マリオに学ぶUX設計

はじめに：「シンプルにして」と「機能を増やして」を、同時に求められたら アプリを作る、資料をまとめる、研修を設計する。誰かに使ってもらうものを作るとき、相手が1人なら、その人に合わせて考えられます。困るのは、相手が複数いて、慣れ具合も目的もバラバラなときです。あちらを立てればこちらが立たず、要望の板挟みになります。 たとえば、次のような場面です。 事例1：社内AIツールの導入で、担当者同士の要望が正反対 社内向けAIツールを導入するプロジェクトの定例で、現場の取りまとめ役は「ITに慣れていない人が多いので、とにかくシンプルにしてほしい」と言います。同じ会議で、業務改善の担当者は「せっかく作るなら、テンプレートの切り替えも履歴検索も入れてほしい」と言います。どちらの言い分にも筋が通っています。 事例2：前職も経験もバラバラな中途社員に、共通の研修資料を作る 来月、中途社員が5人入ります。SI

[mercy298]

“Low Floor, High Ceiling, Wide Walls”

[nguyen-oi]

Low Floor, High Ceilingの解説が分かりやすい。ただ現実の業務ツールは声のデカい偉い人の鶴の一声で破綻しがち