「人がいなくてもいい世界」のマーケティングはどう変わるのだろうか

本稿を執筆した小林啓倫氏の著書『IoTビジネスモデル革命』（朝日新聞出版）が好評発売中。 自動車から家電、電球に至るまで、あらゆるモノがネットにつながる「IoT」。大きな注目を集める一方で、いかにIoTをビジネスに組み込んでいくのかについては、多くの業界で試行錯誤が続いている。本書はB2CからB2Bまで、内外企業のIoTを活用したさまざまなビジネスモデルを紹介しつつ、今後企業がIoTとどう向かい合うべきかについて展望を語っている。 モノがインターネットにつながり、インターネットを介してさまざまな制御やデータの処理が可能になる――それがIoT（Internet of Things）、すなわち「モノのインターネット」の概念だ。非常にシンプルだが、それだけにビジネスをどう変えるのかイメージしづらく、「結局、会社から自宅のエアコンを切れるようになるだけの話」などと、やゆされることもある。 しかし、