Site Reliability Engineering （SRE）ー 社内勉強会を開催しました。（後編） | DevelopersIO

Site Reliability Engineering （SRE）ー 社内勉強会を開催しました。（後編） はじめに 本記事は、全９回の SRE 社内勉強会のアウトプットとして執筆したブログの後編となります。 前編をお読みでない読者の方がおられましたら、是非前編もご一読ください。 ５章 トイル（労苦）の撲滅 「通常運用中のシステムに人手が必要なら、それはバグだ。通常の定義は、システムの成長と共に変化する。」 トイルを減らしサービスをスケールさせる作業こそが SRE における「エンジニアリング」である点を説明しています。聞き慣れない言葉ですが、トイルとは何でしょうか？ここでは、プロダクションサービスを動作させることに関係する作業で、手作業で繰り返し行われ、自動化することが可能であり、戦術的で長期的な価値を持たず、作業量がサービスの成長に比例するといった傾向をもつものと述べられています。例えば

[nilab]

「SRE 本に記された内容がそのまま自分たちのビジネスに適用するとは思えません。 でも、この本に記載されている考え方やエッセンスみたいなものは自分たちのビジネスにも取り込むことが出来る余地があるような気が」

[temmings]

"Google の SRE チームでは、各個人の運用作業（つまりトイル）を 50% 以下に抑えるという目標が掲げられているようです。（50%ルール）"