お客様はの期待は変わりました。ではあなたはどう変わりましたか? - ベテランIT営業が教える「正しいITの使い方、営業の使い方」

SI事業者は、これまで品質やコスト効率を高めるためにシステム開発や構築のノウハウを蓄積してきました。それこそが、競争力の源泉となってきたはずです。そして、ユーザー企業は、これら業務をSI事業者に依存してきました。しかし、この状況が今大きく変わり始めています。