レブコム、音声解析AI電話「MiiTel」に関する特許を3件取得

株式会社RevComm（レブコム、本社：東京都渋谷区、代表取締役：會田武史）は、2022年10、11月に音声解析AI電話「MiiTel（ミーテル）」に関する特許（特許第7168262号、第7169030号、第7169031号）を取得しました。いずれもMiiTelにすでに実装されている機能で、CRM連携、音声感情認識、トピック判定と対話要約の3件についての特許取得となります。 特許概要（3件） 特許番号 ：特許第7168262号 登録日 ：2022年10月31日 特許権者 ：株式会社RevComm 特許内容 ：営業電話やオンライン会議に関する対話情報について、営業活動のプロセスに適したタイミングでCRMシステムへの連携を可能にします。CRMシステムに登録された顧客との対話開始の検知と、顧客との対話情報と解析情報を保存する連携等が含まれます。 特許番号 ：特許第7169030号 登録日 ：