箱根の観光情報はAIロボットに聞くのが正解!? 令和の旅の楽しみ方を探る

日本有数の観光名所として知られる「箱根」。2013年に富士山が世界遺産登録され、以降コロナ禍以前は外国から訪れる観光客が急増し、一層の賑わいを見せていた。 そんな箱根の玄関口と言える、小田急箱根登山鉄道・箱根湯本駅に2021年3月から設置されているのが、"Sota"という名のAIロボットだ。 音声認識機能と発話機能を搭載し、挨拶など簡単なコミュニケーションを行えるとともに、併設のタブレット端末と連携して、箱根湯本駅周辺や箱根全体の施設、観光スポット、アクセス方法、箱根フリーパスといった乗車券、施設の前売り券情報など観光客に有益な情報を紹介している。 箱根湯本駅に設置されたAIロボット"Sota" 箱根の観光情報をデジタル面でも強化 以前からICTを活用した施策に積極的に取り組んでいる小田急箱根ホールディングスでは、これまでにも『箱根ナビ』というポータルサイトを開設し、地元の観光協会とも連携

[AKIT]

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