ポイントサービス市場、2012年度の市場規模は653億円 - 矢野経済研究所

矢野経済研究所は1月16日、国内における共通ポイントサービス市場調査の結果を発表した。同調査は共通ポイントサービス提供事業者を対象に、2012年9月～12月にかけて実施されたもの。 発表によると、2011年度の共通ポイントサービスの市場規模は、前年度比21.8%増の530億円。共通ポイントサービスが一般に浸透したことや、提携企業の増加が市場拡大の背景になっているという。 ポイントサービス提供事業者は現在、ユーザーの稼働率を高めるための施策に取り組んでおり、2012年度の市場規模は前年度比23.2%増の653億円まで拡大するとみられている。 現在、共通ポイントサービスはさまざまな業種で導入されており、提供事業者は顧客の購買行動を分析して潜在ニーズを探り、レシートクーポンや店頭での告知などを通して、導入企業間の相互送客を強化している。 また、主要な共通サービス提供事業者においては、ネット企業と

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「共通ポイントカード市場の今後の注目点として、「相互送客」「O2O」「スマートフォン対応」「ゲーミフィケーション」の4点」