サービスデザインの原則？ 〜わかりやすくイメージしてみよう！（前半）〜｜グラグリッド編集部

サービスデザインに興味を持っている人なら、この５つの項目一度は目にしたことがあるのではないでしょうか？ 1．ユーザー中心（User-Centered) 2．共創（Co-Creative） 3．インタラクションの連続性（Sequencing） 4．物的証拠（Evidencing） 5．ホリスティック（Holistic） ＿＿＿＿＿＿＿サービスデザイン思考の５原則これは、2012年に出版された「This Is Service Design Thinking (翻訳版)」で解説された、「サービスデザイン思考の５原則」です。当時、一般的ではなかったサービスデザインというアプローチを説明するために、サービスデザインに求められる考え方として紹介されました。 この原則があったからこそ、サービスデザインに対する見解がブレずに、ここまで発展してきたと言っても過言ではないでしょう。とても大事なことが書かれてい