とある道の駅に設置されている食堂の券売機『UIってこういうのでいいんだよこういうので』って感じですごく良かった「おお！解りやすい！」

sgm @g_stand 先日、たまたま立ち寄った道の駅で見かけた食堂の券売機。このシステムを考えた人は天才だと思った。 券売機の各ボタンの中に、料理名だけでなく写真が入っているので、直感的に選ぶことができる（ここまではよくある話）。 pic.twitter.com/ek6cmFracM 2023-08-17 14:22:43 sgm @g_stand 感心したのはここから。そのすぐ右隣（券売機の待ち行列ができる方向）に、券売機のボタン配列通りにそのまま約1.5倍に拡大したパネルがあり、券を買う前に何を食べるか、どの券を買うか、一度シミュレーションができる。つまり自分の番になってもほとんどまごつくことなく、券売機のボタンが押せる。 pic.twitter.com/tPeBNZmv7U 2023-08-17 14:24:00

[rogertroutman]

たっぷり時間あったのに、自分の番が来てからサテ何食うかと考え始める人いますよね…。／食券買ったあとのアクションは店によってまちまちなので、明示されてるのは親切！

[kidego]

そもそもメニューが1面に出揃っていて、階層を掘る必要がないから出来るUIなのよね。メニューがこの3倍4倍あったり、セットメニューの組み合わせで10倍くらいになると、どうレイアウトすれば良いのか私にも分からん。

[lady_joker]

松屋のようにテイクアウト対応、4言語対応、メニュー数多い、メニューが頻繁に入れ替わる、キャッシュレス決済まで実施、1000以上の店舗数で統一必須といった要件をこのUIで巻き取れるわけがない

[dtg8]

「メニューの入れ替わりが激しいチェーン」ってどこ？ チェーンなら定番もあるはずだし、期間限定のものだけセクション分ければいいだけでは… 難癖つけたいだけのようなコメント。

[mawhata]

常に行列ができるようなお店で、並んでる客に前もってメニュー渡しておくのと似たようなヤツかな。

[mayumayu_nimolove]

コレだとメニューの入れ替わりが激しいチェーンじゃ無理だろ。ほぼほぼ固定メニューの定食屋ならいいけとさ。

[oreuji]

サービスエリアの食堂やデカいパーキングエリアの食堂も似たような配列だし長年の蓄積で得た効率化だろ

[yogasa]

昔の非タッチUIの食券機で大丈夫だったのは、こうした一覧性がありシンプルな行動で選べたからだよね

[kk255]

並んでる時にメニューわかるのいいな。カフェとかで、レジと同じメニューの掲示(か手渡し)がないと、レジ行ってから知らなかったメニューが出てきて困る。

[udofukui]

これを20インチのモニタで表現はできないんだよなぁ。

[chintaro3]

　松屋はとりあえずメニューとオプションを減らしていいと思う。

[Big_iris]

松屋なんてボタン式だった頃からメニューのバリエーションなんか変わらないだろ 今の言語関係なく悩むUIに比べたら直訳の英語が書いてあった昔のほうがマシだわ

[kobito19]

"「メニューの入れ替わりが激しいチェーン」ってどこ？" なか卯行ったら俺の知ってるメニューはいからうどんだけだったわ

[zenkamono]

トップブコメに似た事例として、レジの会計で並んで待ってる時間あったのに、自分の支払い直前になってからカバンをゴソゴソ財布を探して、財布を開けて、千円札を数える人。予め必要枚数を出しとけよ！ほぼオバサン

[pwatermark]

松屋のアレがああなったのはオプションの選択肢が広すぎるって理由もあんのよね

[sakahashi]

コンビニのタバコでもやれそう。

[tockri]

わーこれはいいUI。待ってる間にかけた時間を無駄にさせない工夫、いいねー。

[ysync]

タッチパネルが常時最適というわけでもないのに、稀代の詐欺師がタッチパネルが至高という風潮を作ってしまったのでね。物理ボタンが良いよ基本。

[mujisoshina]

横に並べて置いたり素早くパラパラめくったりできるのは電子版に対する紙の利点。 / くら寿司みたいにおすすめメニューポスターにページ番号を併記する方法は松屋等でも応用できそうだが。

[ys0000]

このまま松屋に使えないのは同意するが、松屋のUIがおかしい事の正当化にもならない。寿司屋のタッチパネルのほうが格段にマシ。

[getcha]

これ４０インチくらいのディスプレイに再現すれば完了。/ 昔のタイプの方がメンテフリーで何十年も稼働できそう。

[juejue]

パネルに関しては異議を唱える。事前に券売機と同じく配列だとわかっていないとシュミレーションできないと思う。

[mnnn]

その道の駅の食堂の券売機はよっぽど気に入ったりしなければ人生で1度しか使わないものだからちゅうのはある

[bean_hero]

業務フローの可視化と要件定義重要

[paradisemaker]

与件の違いを無視してアウトプットだけを語る意味のない議論

[bml]

メニューが多すぎるねん。

[sekiryo]

とりあえず一覧形式って大事だと言うのはあるし無理に大きい写真にこだわるから実は余計分かりづらくなってるのでは。まだ過渡期だし視認しやすい一覧のポスター貼るのもアリだよなぁ。三桁コードとか早そう。

[nakaken88888888]

店前にある看板でよさそうと思っても、券売機のどこにあるのかわからんってことはある。正解は「季節限定メニュー」てことがあって、絶対わからんやろってなることも多い。

[stabucky]

松屋に教えてあげてほしい。

[ghrn]

お支払い方法も事前にわかると助かります

[moshimoshimo812]

まあ、松屋はモバイルオーダーがあるから許そう。吉野家はここ数年で中途半端にタブレット注文を導入したけど、全席に置いてほしい。殺伐としてるべき場で店員と話したくない（過激派）

[yarumato]

“感心したのは、待ち行列に並んでる人向けに、券売機のボタン（＋写真）の配列通りにそのまま約1.5倍拡大パネルがあり、どの券を買うか検討できる。つまり自分の番になってもまごつくことなく券売機のボタン押せる”

[plusqplusq]

現段階での最適解に近いものとは思うけど、実績を積み上げたからこその一般化とも感じる。10年後には「今どき手動？スマホで注文させろや」ってなってる可能性だってある。今の還暦前後ならスマホ使えるだろうし

[toyoshi]

「こういうのでいいんだよ」ではなく、この場での最適解なきがする

[kazoo_oo]

UIというかUX。メニュー少なくて壁にスペースあるからできるんだろうけど。

[tk_musik]

願わくはその拡大版の方に、アレルゲンのアイコンをチョコチョコっと付与してください(表は下にあるかも？)。最近のSAはアレルギー表店頭に出してくれていることが多く助かってます。

[m_uchino]

ボタンレイアウトのポスターを貼れば良いのにと以前から考えていたけど、それを実際にやってる店もあるのだな。

[gcyn]

ここにはあらかじめ検討と練習するための拡大した画面が用意されているということは、それをしないといけない問題をこのUIが抱えてるってことでもあるのですよね。問題や手法がひとつだけってことはないわけで。

[doas1999]

松屋のUIは、「使いやすくしよう」ではなく「サイドメニューを頼ませよう」という発想から構築されてるのだと思う。

[fkick]

単純な仕組みだが、思いついた人すごい。先にメニュー渡し“事前に決めといてね”を人手間なしでやってる／券売機と同じ配列で拡大した絵を張り出すことで混雑回避になるという話なのに、どうもわかってない人が…