雑談のヘタな人が誤解している質問の超基本 - 東洋経済ONLINE

ビジネスでもプライベートでも避けられない雑談。「話題が尽きてしまった」と焦る場面も少なくはないはずです。 そのまま沈黙し続けては居心地が悪くなる一方。話題がないときはいったいどうやって乗り切ればいいのでしょうか。 雑談下手な人はみな「情報」しか質問しない 話題が尽きたら質問をしておけば大丈夫だろう、と考える人は多いと思います。この方法自体は間違ってはいません。 しかし「何を聞くべきか」を盛大に誤解している人が非常に多いのです。拙著『結局どうすればいい感じに雑談できるようになるんですか? 』でも述べていますが、雑談が苦手な人には、「情報」のことしか質問しない、という残念な共通点があります。 ここで言う情報とは、5W1H（なぜやるのか、誰がやるのか、何をするのか、いつやるのか、どこでやるのか、どうやってやるのか）のこと。5W1Hを聞く質問は「情報質問」といい、会話序盤の糸口探しをはじめビジネス

[komz]

雑談のヘタな人が誤解している質問の超基本

[anhelo]

雑談で重視すべきなのは情報質問よりも、感情を聞く「感情質問」。「どこで買ったんですか？」「いくらしたのですか？」ではなく「どの辺が気に入っているんですか？」と聞いたほうが断然雑談が盛り上がります