幽霊会員の｢フィットネス離れ｣が起こす大問題

「コストをまかなえるほどに顧客が戻ってくるまでの、先の読めない我慢比べだ」――。総合フィットネスクラブ大手、セントラルスポーツの髙根大八・営業企画部シニアマネージャーは業界の現状をそう漏らす。 総合型フィットネスクラブは、トレーニングジムや室内プール、ヨガなどのレッスンを行うスタジオなどを併設し、コロナ前は多くの利用者で賑わっていた。ところが、この1年で状況は一変。業界大手のコナミスポーツクラブやセントラルスポーツ、ルネサンスなどは危機に直面している。 フィットネスクラブの主要な収入源となるのが、会費収入だ。経済産業省の『特定サービス産業動態統計調査』をもとに試算すると、2019年に約3310億円あったフィットネスクラブの会費収入は、2020年に前年比35.4%減の約2140億円にまで激減。回復はまだまだ遠く、2021年1月の会費収入も前年同月比27％減と落ち込んだままだ。 各フィットネス

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他ジャンルのサブスクが流行ってることもあって、高額なのがネックなんだよなー。コミュニティ機能を持たせられると、新規会員も離脱率も減らせるかと！交流したい人はカラーリストバンドを付けるとか